Política de envio

Política de Envio e Entrega

Última atualização: setembro de 2026.

A JUSÃVALE – MADEIRAS, LDA. efetua entregas nas zonas disponíveis no momento da encomenda.

1. Custos de envio

Os custos de entrega são calculados de acordo com a morada, o peso, o volume e a quantidade dos produtos. O valor do transporte será apresentado antes da confirmação da encomenda.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega será indicado durante o processo de compra ou na confirmação da encomenda. Os prazos podem variar em função da disponibilidade dos produtos, transportadora, condições meteorológicas, trânsito ou outras circunstâncias alheias à empresa.

3. Entrega.

O cliente deve fornecer uma morada correta e garantir condições adequadas de acesso ao local de entrega. Para produtos pesados ou volumosos, como madeira, lenha, pellets ou paletes, a descarga será efetuada num local acessível ao veículo de transporte.

4. Receção da encomenda.

Recomendamos que o cliente verifique o estado da encomenda no momento da entrega. Em caso de danos visíveis, deverá efetuar uma reserva junto à transportadora e contactar-nos, sempre que possível, com fotografias.

5. Problemas com a entrega.

Para comunicar um atraso, dano ou qualquer outro problema relacionado com a entrega, contacte-nos:

E-mail: contacto@jusavalemadeiras.com
Telefone: +351 911 946 270

Os direitos legais do consumidor relativamente à entrega, conformidade, garantia e devolução permanecem integralmente salvaguardados.

6. Contactos

JUSÃVALE – MADEIRAS, LDA.
NIF: 510 473 725.
Rua do Vale, n.º 246, 4540-411 Mansores, Arouca, Portugal.
E-mail: contacto@jusavalemadeiras.com
Telefone: +351 911 946 270

www.jusavalemadeiras.com